Actividades administrativas en la relación con el cliente.
En las Islas Canarias podemos encontrar la Academia Canarias, la cual cuenta con 32 años, fortaleciendo la educación de los estudiantes, garantizando su crecimiento gracias a la calidad de los profesores titulados y experimentados que imparten un curso de actividades administrativas en la relación con el cliente. Además de la estructura de sus instalaciones modernizadas y con una ambientación que genera motivación entre los alumnos y profesores.
Los materiales impartidos por el instituto son de su propia confección, siendo una buena fuente de referencia para el Instituto Nacional de Empleo y por el Servicio Canario de Empleo.
Curso de actividades administrativas en la relación con el cliente
La academia Canarias, ofrece una gran variedad de cursos que van enfocados en la formación para cubrir las necesidades profesionales actuales, uno de los cursos que destaca es el de Actividades Adm. En la relación con el cliente.
La modalidad de este curso está dirigida a los desempleados, con una duración total de tiempo de 800 horas, y con la capacidad máxima de alumnos de 15 personas, además la Academia Canarias te garantiza que al finalizar el curso obtendrás un diploma.
El curso es totalmente gratuito y el objetivo principal es crear operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa en relación a las actividades que se realizan con el público o cliente, de manera interna o externa y con calidad, generando un ambiente protocolar y responsable, además de garantizar la mejorías en la utilización de los medios informáticos y telemáticos, la implementación básica de un idioma extranjero y la aplicación de los procedimientos internos con la normativa vigente.
Requisitos para el curso
Entre los requisitos para realizar este curso están:
- Haber superado la primera etapa de educación secundaria con título de graduado escolar o equivalente.
- EGB/Bachiller Elemental/Graduado Escolar, BE c/revalida, E.S.O, PGS.
Atención: No es necesario poseer experiencia profesional o conocimientos técnicos previos en el área. Si posee alguna discapacidad física que impida el desenvolvimiento del curso. Es recomendable no realizarlo, a menos que bajo aprobación médica. Se compruebe que si puede asistir y si la discapacidad no interviene en los conocimientos que serán impartidos.
Entre otros cursos ofrecidos por la academia, destacan: técnicas de recepción y comunicación. Cuyo objetivo se centra en la recepción y procesamiento de comunicaciones internas y externas. Tiene una duración de 90 horas.
Por otra parte, se ofrece el de operaciones administrativas comerciales. Cuyo objetivo es gestionar la administración en el proceso comercial, con una duración de 160 horas.
También podemos ver el curso de Gestión de archivos con una duración de 60 horas.
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