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Gestión de la Calidad de los Servicios Logísticos

El Curso Gestión de la Calidad de los Servicios Logísticos, está orientado a todos los colectivos de las empresas de transporte, distribución y almacenamiento de mercancías, en tanto que afecta al desempeño de su actividad en todas las categorías de la empresa, desde directivos, personal administrativo, personal de almacenes, jefes de tráfico hasta conductores.

El objetivo general del curso es que los participantes adquieran las competencias necesarias para realizar una gestión adecuada de la calidad en todos los procesos de la cadena logística en la que se encuentren implicados.

Al finalizar los participantes serán capaces de:

Entender y aplicar los principios de gestión de la calidad en los que se basa la Norma ISO 9001.
Comprender las ventajas de establecer una cultura de calidad.