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Curso de Optimización de horarios comerciales

Avanzza oferta el curso Optimización de horarios comerciales, en el que adquirirás las competencias necesarias para ofrecer la mejor calidad de servicio, dependiendo de cada cliente, del momento y de la situación.

Actualmente, se ha aprobado el Real Decreto Ley de Medidas Liberalizadores del comercio, que incorpora un nuevo reto para los comercios, ya que han visto ampliados los horarios de sus comercios. Esto hace que tengan que reorganizar sus recursos para atraer a más público, fidelizar a sus clientes y proporcionar una excelente calidad de servicio.

Por esta razón, el curso se hace tan necesario en estos momentos, donde la clave para crecer estará en optimizar los recursos en tienda para poder ser rentables con el horario ampliado.

Este curso se propone incidir en esta necesidad

Sus objetivos principales son potenciar técnicas de información y comunicación de cara al cliente, homogeneizar tipologías de clientes y trato eficiente según la clasificación, optimizar la auto-organización del trabajo comercial, manejar herramientas de seguimiento y fidelización de clientes, mejorar la comunicación corporativa como instrumento de gestión, y, por supuesto, garantizar la excelencia del servicio durante el horario de apertura al público.

Todo ello se logrará mediante un completo temario en el que se abordan aspectos básicos, como el desarrollo de competencias para la venta y protocolo comercial, los pasos para la venta de calidad, la comunicación y marketing en el punto de venta, y el liderazgo y motivación, entre otros.

Se realizarán además, casos prácticos, con los que asentar los conocimientos adquiridos.

El curso es bonificable, según la Fundación Tripartita.

Si resides en Madrid o alrededores, no dejes pasar esta oportunidad de mejorar tu negocio y aprender a sacarle la máxima rentabilidad.

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